Համայնքի առողջության աշխատողներ

«Համայնքային բուժաշխատողները ԱՄՆ-ում աճող աշխատուժ են: Նրանց ազդեցությունը ուշագրավ է», - ասաց Վենետիկ Սեբալյոսը, CHWI-ի գործառնությունների տնօրենը: «Սրանք անհատներ են, ովքեր ապրում են այն համայնքներում, որտեղ ծառայում են: Նրանք հասկանում են բնակչության լեզուն, որոնց հետ աշխատում են, և նրանք անհատներ են, որոնց վստահում են այդ համայնքներում»:

Ծրագրերի մի մասը գործում է Բերնալիլո կոմսությունում, իսկ մյուսները՝ նահանգային մասշտաբով:

«Ես մեծ արտոնություն ունեմ վերահսկելու նորարարական նախագծերը», - ասել է Սեբալյոսը: «Որոշ ծրագրեր ուղղակի սպասարկում են, որտեղ մենք տրամադրում ենք դեպքերի կառավարում անհատներին, ինչպես նաև ունենք կրթական և արտագնա ծրագրեր»:

Այս ծրագրերը ներառում են Tiny Homes Village, Stable Homes and Healthy Communities, Salud es Riqueza, Pathways to a Health Bernalillo County, Intensive Case Management, Բարձրացնել վաստակած եկամտահարկի վարկը Նյու Մեքսիկոյում, առողջապահական գրագիտություն, առողջապահական հավասարություն, շտապ վարձակալության աջակցության ծրագիր և համայնքային կապեր: . 

«Մենք սոցիալական, բժշկական և իրավական համակարգերում նավարկելու մասնագետներ ենք, ուստի կարող ենք օգնել հաճախորդներին ստանալ իրենց անհրաժեշտ ծառայությունները», - ասաց Սեբալյոսը: «Մենք գալիս ենք աշխատելու ուրախ և պատրաստ օգնելու մարդկանց ավելի լավ կյանք ունենալ»:

Ստորև բերված են մի քանի պատմություններ համայնքի առողջապահության ոլորտի տարբեր աշխատողներից:

Առողջության հավասարություն

Լոիդա Վարելան աշխատում է CHW Health Equity թիմում, որտեղ նրան հաճախ կարելի է տեսնել համայնքում՝ տարածելով COVID-19 պատվաստանյութերի վերաբերյալ բրոշյուրներ և ամբողջական առողջության մասին տեղեկություններ: 

Թիմն աշխատում է Նյու Մեքսիկոյի Առողջապահության դեպարտամենտի և Համայնքային Առողջապահության Բուժաշխատողների գրասենյակի, ինչպես նաև բազմաթիվ գործընկեր կազմակերպությունների հետ ամբողջ նահանգում՝ խոցելի բնակչությանը հասանելի ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկատվություն տրամադրելու համար:

«Իմ աշխատանքն է մարդկանց տեղեկատվություն տրամադրել տարբեր ծրագրերի մասին, որոնք մարդկանց անհրաժեշտ են», - ասաց նա իսպաներեն: «Այն, ինչ ինձ դրդում է անել այս աշխատանքը, դա է մտածել մեր համայնքում առկա կարիքների մասին և մարդկանց օգնություն առաջարկել»:

Առողջապահության հավասարության թիմն աշխատում է բարձր սոցիալական խոցելիությամբ տարածքներում, ներառյալ նրանց, որոնք առավել խոցելի են պատմական առողջապահական անհավասարությունների և COVID-19 համաճարակի նկատմամբ: Համագործակցությունը նահանգային համայնքային կազմակերպությունների հետ երաշխավորում է, որ ջանքերը հիմնված են համայնքի վրա:

Վարելան հաճախ է մասնակցում համայնքի քարոզարշավին The Rock at Noonday-ում, որը կրոնի վրա հիմնված շահույթ չհետապնդող կազմակերպություն է, որը սնունդ է տրամադրում անօթևան բնակչությանը, ինչպես նաև այլ կարիքների, ինչպիսիք են հագուստը, ցնցուղները, ցերեկային կացարանը, փոստային ծառայությունը և այլն: 

«Այս վայրում (The Rock at Noonday) մենք տեղեկատվություն ենք առաջարկում COVID պատվաստանյութերի մասին և պատասխանում մարդկանց հարցերին», - ասաց նա: «Այս վայրը առաջարկվում է անօթևան մարդկանց, ովքեր ապրելու տեղ չունեն։ Գալիս են այստեղ հաց ուտելու, եւ դրանք մեր ծառայություններն են»:

Վարելայի հիմնական լեզուն իսպաներենն է, ուստի նա հաճախ կօգնի իսպանախոս մարդկանց, ինչպես նաև նրանց, ովքեր խոսում են անգլերեն: Եվ երբեմն նա կաջակցի մարդկանց, ովքեր ոչ մեկին չեն խոսում:

«Շատ ժամանակ մենք տեղեկատվություն ենք տալիս իսպաներեն, բայց նաև խոսում ենք անգլերեն», - ասաց նա: «Կան նաև փախստականներ այլ երկրներից, ովքեր չգիտեն անգլերեն կամ իսպաներեն, և այս դեպքում մենք ունենք գրքույկներ, որոնք կարող ենք բերել նրանց, որպեսզի նրանց տրամադրվի անհրաժեշտ տեղեկատվությունը»:

Վարելան ասաց, որ սիրում է մարդկանց օգնել գտնել տեղեկատվություն, ծառայություններ և օգնություն: 

«Շատ կարևոր է, որ մարդիկ իմանան, որ մենք համայնքում ենք, որ այստեղ ենք ծառայելու իրենց, և մենք այստեղ ենք՝ առաջարկելու նրանց այն ամենը, ինչ անհրաժեշտ է», - ասաց նա:

Համայնքային միջոցառումներից մեկում Վարելան ասաց, որ միացրել է փախստականների ընտանիքը բուժաշխատողի հետ, որպեսզի երեխաները կարողանան պատվաստվել:

«Այս ընտանիքն այլ երկրից է եկել. նրանք փախստականներ էին։ Մայրը չգիտեր, թե ուր տանել իր երեխաներին բժշկի մոտ, որպեսզի երեխաները կարողանան պատվաստումներ ստանալ»,- ասաց նա: «Մենք կարողացանք նրանց կապ հաստատել կլինիկաների հետ և տալ նրանց անհրաժեշտ տեղեկատվությունը: Շատ գոհացուցիչ էր նրանց օգնելը»։

Փոքրիկ տուն գյուղ

ԱՄՆ-ում անօթևանության համաճարակը հաղթահարելու համար անհրաժեշտ է բացահայտել ստեղծագործ և նորարար գաղափարներ: 

2019-ին Բերնալիլո շրջանը 30 տարվա վարձակալություն ապահովեց Ալբուկերկի հնդկական կենտրոնին պատկանող գույքի վրա և կառուցեց պարսպապատ և փակ համայնք՝ բաղկացած 30 փոքրիկ տներից: 

Նպատակն էր անտուն բնակչության համար ապահովել անցումային կենցաղային կացարաններ՝ կողպվող դռներով և կլիմայի հսկողությամբ՝ բնակիչներին ապահովության և մշտականության ուժեղ զգացում հաղորդելու համար: Հաստատված բնակիչները սկսեցին տեղափոխվել 2021 թվականի փետրվարին:

«Այնքան խարան կա անօթևան բնակչության շուրջ: Մարդիկ կարծում են, որ իրենք ծույլ են և չեն ցանկանում աշխատել, բայց համայնքը չի հասկանում, որ մենք դիտարկում ենք սերունդների տարիներ և տարիներ առաջացած տրավմա, ծանր թմրամիջոցների օգտագործում և հոգեկան առողջության լուրջ խնդիրներ», - ասաց Սավաննա Քորթենեյը: Tiny Home Village-ի միակ սոցիալական աշխատողը: «Մեր աշխատանքի միջոցով մենք կարողանում ենք համայնքին կրթել, թե իրականում ինչի հետ են գործ ունեն այս մարդիկ»:

Վարքագծային առողջության հետ կապված որոշ մտահոգություններ լուծելու համար գյուղն անցյալ տարի վարձեց Քորթենեյին, որպեսզի բնակիչները լրացուցիչ աջակցություն ստանան: Վարձույթին զուգահեռ գյուղն իրականացրել է տարբեր ծրագրեր՝ Անանուն ալկոհոլիկների, Անանուն թմրամիջոցների և ռեցիդիվների կանխարգելման ծրագրեր: Կան նաև խմբային թերապիա, շաբաթական անհատական ​​հանդիպումներ և ամենօրյա ստուգումներ, որոնք կօգնեն խթանել հարաբերությունները:

«Մարդիկ, որոնց ես ծառայում եմ, իսկապես եզակի անհատներ են: Նրանք մարտիկներ են: Նրանք մարդիկ են, ովքեր անցել են ամենավատ բաների միջով, որ կարելի է պատկերացնել»,- ասել է Քորթենը: «Նրանք խոցելի են, բայց նրանք փրկվածներ են»:

Քորթենեյը հավելել է, որ աշխատանքի իր սիրելի մասը մարդկանց հետ աշխատելն է։

«Նրանք առաջնորդում են այն աշխատանքը, որը ես անում եմ, և այն, ինչ ես ամենաշատն եմ սիրում նրանց հետ աշխատելիս, այն է, որ ես ոչ միայն կարողանում եմ նրանց նոր բաներ սովորեցնել, այլև սովորող եմ», - ասաց նա: «Ես սիրում եմ նոր բաներ սովորել իմ հաճախորդներից և ամեն օր ինչ-որ բան եմ սովորում իմ յուրաքանչյուր փոխազդեցությունից»:

Որպես պահանջների մաս՝ բնակիչները պետք է պատրաստ լինեն մասնակցել վնասների նվազեցման կամ վերականգնման ծրագրին և գյուղում չօգտագործել թմրանյութեր կամ ալկոհոլ խմել: Գյուղի աշխատակիցները նաև օգնում են բնակիչներին վերականգնել ինքնաբավությունը՝ աջակցելով աշխատանքի հնարավորություններին և այլ ծառայություններին:

«Ես հաճախ եմ մտածում իմ սեփական անցյալի և այն ամենի մասին, ինչի միջով անցել եմ», - ասաց Քորթենը: «Ես անում եմ այս աշխատանքը, քանի որ կցանկանայի ունենալ ինչ-որ մեկին, երբ իսկապես դժվար ժամանակներ էի ապրում»:

Փոքր տները, որոնք բոլորը ներկված են տարբեր գույներով, ունեն նույն դասավորությունը: Յուրաքանչյուր 120 քառակուսի ոտք ունեցող տուն ունի գրասեղան, երկու աթոռ, մահճակալ, պահարան և կռունկ: Գյուղի կենտրոնում գտնվում է «Գյուղի տունը», որտեղ բնակիչները կարող են ճաշ պատրաստել, լվացք անել, հեռուստացույց դիտել, շփվել, օգտվել ինտերնետից և մուտք գործել գրադարան:

«Քայլելով գյուղ և տեսնելով իմ հաճախորդների դեմքերին ժպիտները՝ նրանք գիտեն, որ ունեն պաշտպաններ և գիտեն, որ ունեն աջակցություն», - ասաց նա: «Նրանք գիտեն, որ իրենք կբավարարեն իրենց կարիքները մեր կատարած աշխատանքով»:

Համայնքային կապեր

Տարածքում անօթևանության դեմ պայքարելու Համայնքային առողջապահական նախաձեռնության մեկ այլ միջոց է Համայնքային կապերի աջակցող բնակարանային ծրագիրը (CCSH):

Համագործակցելով Ալբուկերկի քաղաքի և Բերնալիլո շրջանի վարքագծային առողջության ծառայությունների վարչության հետ՝ CCSH ծրագիրը տրամադրում է վարձակալների վրա հիմնված մշտական ​​օժանդակ բնակարաններ:

Ծրագիրը ներկայումս օգնում է վարքագծային առողջության կարիք ունեցող ավելի քան 600 անհատների, ովքեր կա՛մ անօթևան են, կա՛մ անապահով կացարաններում, ներգրավված են քրեական արդարադատության մեջ և/կամ հաճախակի են օգտվում շտապօգնության սենյակի ծառայություններից: CCSH-ը տրամադրում է բնակարանային վաուչերներ որակավորված անձանց և ընտանիքների համար, ովքեր ապրում են խրոնիկական անօթևանություն:

«Մենք կամուրջներ ենք կառուցում հաճախորդի և մեր համայնքում առկա ռեսուրսների միջև, որպեսզի կարողանանք լուծումներ գտնել մարդկանց համար՝ հաղթահարելու խոչընդոտները», - ասում է Նատալի Ռեյը, CCSH համայնքի առողջապահական աշխատողը: «Համայնքում մարզվելը ներառում է շատ լսել, խոսել, քայլել և սովորել: Մենք կրթում ենք, պաշտպանում, աջակցում և իրազեկում ենք համայնքում կյանքի որակի բարձրացմանը»:

CCSH-ի անձնակազմը ապահովում է դեպքերի ինտենսիվ կառավարում բնակարանային վաուչերի համար սպասողների ցուցակում:

Մոտավորապես ամիսը մեկ անգամ Wray-ը և CCSH-ի մյուս աշխատակիցները դուրս են գալիս համայնք և փորձում գտնել սպասողների ցուցակում գտնվող մարդկանց: Մինչ նրանք դուրս են եկել փողոց, նրանք բաժանելու են նաև հիգիենայի ապրանքներ և այլ անհրաժեշտ պարագաներ:

«Երբ մենք դուրս ենք գալիս այստեղ ներքև՝ փողոցներ և քարոզում ենք, մենք հավաքում ենք հիգիենայի պայուսակներ կամ պայուսակներ եղանակային պայմանների համար, և դրանք տալիս ենք բոլորին, ովքեր դրանց կարիքն ունեն», - ասաց նա: «Եվ հետո, մինչ մենք դա անում ենք, մենք գտնում ենք մարդկանց, ովքեր գտնվում են մեր սպասողների ցուցակում, որպեսզի կարողանանք ապահովել գործերի ինտենսիվ կառավարում, քանի դեռ նրանք սպասողների ցուցակում են, որպեսզի նրանք ի վերջո կարողանան անցնել բնակարանային վաուչեր ստանալու գործընթացը»:

Ներկայում CCSH ծրագրում կան չորս ներքին համայնքային բուժաշխատողներ, որոնցից յուրաքանչյուրը կրում է 15-20 հաճախորդի դեպքեր և ամսական երկու անգամ այցելում է անձամբ:

«Այն, ինչ ինձ մոտիվացնում է դուրս գալու և քարոզչություն անելու, աջակցող թիմ ունենալն է, ինչպես նաև սովորել նոր նախագծերի մասին, որոնք հասանելի են, և կարողանալ լինել դրա մաս և յուրաքանչյուր ծրագրի արդյունքները», - ասաց նա: «Ես նաև հաճույք եմ ստանում համայնքի մարդկանց հետ շփվելուց»: