Ստացեք օգնություն և գտեք տեղեկատվություն ծառայության խնդիրների վերաբերյալ:
HSC Technology Support- ը հիմնական ծառայությունների համար աջակցություն է տրամադրում Առողջապահական գիտության կենտրոնի (HSC) բոլոր դասախոսներին և անձնակազմին `HSC- ին պատկանող և շահագործվող ստանդարտ աշխատատեղերի համար: Այս ծառայությունները չեն կարող կիրառվել ոչ ստանդարտ աշխատատեղերի կամ անկախ տեխնիկական անձնակազմ ունեցող ստորաբաժանումների համար:
Ուղղություններ դեպի գրադարան և ինֆորմատիկայի կենտրոն (Երրորդ հարկ 317 սենյակ) Շենքի մուտքը երկրորդ հարկում է։
Այս պահին ահազանգեր կամ խափանումներ չկան:
Ստուգեք HSC համակարգերի կամ ծառայությունների առաջիկա փոփոխությունները: Փոփոխությունների ժամանակ կարող են լինել տեխնոլոգիական խափանումներ։ Նախապես հայցում ենք ձեր ներողամտությունը պատճառած անհարմարությունների համար։
Դիտեք գլոբալ HSC փոփոխությունների օրացույցը. Լրացուցիչ աջակցության համար զանգահարեք HSC IT հեռախոսահամարով 505-272-1694.
26/3/26 - 30/3/5 Անկում HSC_Secure Wirelesss Network - Ավարտված է
UNM_Health_Guest ցանցային պորտալի թարմացումներ, մարտի 3
Սկիզբ Երեքշաբթի, մարտի 3-ին, որ UNM_Health_Guest Wi-Fi ցանց կթարմացվի՝ կապի փորձը բարելավելու, միաժամանակ անվտանգությունն ամրապնդելու և կազմակերպչական ու հիվանդների տվյալները ավելի լավ պաշտպանելու համար։
Թարմացված պորտալը կառաջարկի երկու միացման տարբերակ:
Աշխատակիցների գրանցման և SSO-ի (միայնակ մուտքի) միացման շնորհիվ աշխատակիցները այլևս կարիք չեն ունենա մի քանի անգամ մուտք գործել, ինչը կհանգեցնի ավելի սահուն և արդյունավետ կապի։
Հյուրերի Wi-Fi-ը համառոտ
Հյուրերի Wi-Fi-ը անվտանգ է՞։
Այո։ Հյուրերի ցանցը ներառում է ներկառուցված պաշտպանություններ, ինչպիսիք են սարքի մեկուսացումը, անվտանգ վեբ երթևեկությունը և firewall-ի կանոնները՝ միացված սարքերի անվտանգությունն ապահովելու համար։
Ի՞նչ կարող եմ մուտք գործել հյուրերի Wi-Fi-ի միջոցով։
Նշում: UNMH ռեսուրսներին VPN մուտքը պահանջում է BYOD գրանցում
Ինչու սա՞ ենք անում։
Հյուրերի ցանցը միտումնավոր բաց է՝ մեր այցելուների և հիվանդների համար ավելի պարզ մուտք ապահովելու, ինչպես նաև ինտերնետին հեշտ մուտքի կարիք ունեցող սարքերի լայն տեսականի ապահովելու համար, ներառյալ տաղավարները, խելացի էկրանները և ջերմաստիճանի մոնիտորները։
Այս բարելավումները հնարավոր են դառնում շնորհիվ Ցանցային անվտանգության թիմ, որի կուլիսներից դուրս աշխատանքը նպաստում է հուսալի և անվտանգ ցանցի ապահովմանը՝ հեշտացնելով հիվանդների խնամքի մատուցումը և թույլ տալով UNM Health-ին Մատուցեք ավելին Նյու Մեքսիկոյի ժողովրդի համար։
09.05.26 - IP հեռախոսակապի միջոցով ձայնային համակարգի թարմացումներ 8:00am - 17:00 pm - Ավարտված է
UNMH-ի և UNM տվյալների ցանցային թիմերը կկատարեն VoIP ցանցի սպասարկում, որը աջակցում է VoIP հեռախոսներին ամբողջ առողջապահական համակարգի և առողջապահական գիտությունների կենտրոնում: Աշխատանքը պետք է կատարվի ՏՏ ծառայությունների հուսալիությունն ու մատչելիությունն ապահովելու և երկարատև չպլանավորված ծառայության անջատման ռիսկը մեղմելու համար: Մենք համագործակցել ենք հիմնական շահագրգիռ կողմերի հետ՝ աշխատանքներն ավարտելու լավագույն ամսաթիվը որոշելու համար, որը ամենաքիչ ազդեցություն կունենա օգտատերերի վրա:
Մենք գիտենք, որ այս աշխատանքը կատարելու համար իդեալական ժամանակ չկա, և նախապես շնորհակալություն ենք հայտնում մեր համակարգերի և ծառայությունների պահպանման անհրաժեշտության վերաբերյալ Ձեր հասկացողության համար։
Սպասարկման պատուհան.
- 2026 թվականի մայիսի 9-ին, ժամը 8:00-ից մինչև 17:00
Այս ընթացքում Առողջապահական համակարգի և Առողջապահական գիտությունների կենտրոնի օգտատերերը կունենան հեռախոսային կապի պարբերական անջատումներ միայն VoIP հեռախոսների դեպքում: ՄԱԿ-ի Մանկական համալսարանի ոստիկանությունը և 911 ծառայությունը հասանելի կլինեն նախատեսված սպասարկման ընթացքում և, անհրաժեշտության դեպքում, կարող եք կապ հաստատել նրանց հետ ձեր բջջային սարքի միջոցով:
UNM IT ծառայությունների հետ կապված օգնության համար խնդրում ենք կապվել UNM IT հաճախորդների աջակցության ծառայության հետ՝ 277-5757 հեռախոսահամարով: Աշխատանքային ժամերն են՝ երկուշաբթիից ուրբաթ, ժամը 7:30-ից մինչև 17:00:
04.05.26 - BYOD Windows Workstations օպերացիոն համակարգի թարմացում
Անձնական Windows աշխատանքային կայանների համար օպերացիոն համակարգի նվազագույն պահանջները կփոխվեն Windows 11-ի: Անձնական Windows 10 աշխատանքային կայանները այլևս չեն կարողանա անմիջապես մուտք գործել HSC ռեսուրսներ:
26/3/26 - 30/3/5 Անկում HSC_Secure Wirelesss Network - Ավարտված է
UNM_Health_Guest ցանցային պորտալի թարմացումներ, մարտի 3
Սկիզբ Երեքշաբթի, մարտի 3-ին, որ UNM_Health_Guest Wi-Fi ցանց կթարմացվի՝ կապի փորձը բարելավելու, միաժամանակ անվտանգությունն ամրապնդելու և կազմակերպչական ու հիվանդների տվյալները ավելի լավ պաշտպանելու համար։
Թարմացված պորտալը կառաջարկի երկու միացման տարբերակ:
Աշխատակիցների գրանցման և SSO-ի (միայնակ մուտքի) միացման շնորհիվ աշխատակիցները այլևս կարիք չեն ունենա մի քանի անգամ մուտք գործել, ինչը կհանգեցնի ավելի սահուն և արդյունավետ կապի։
Հյուրերի Wi-Fi-ը համառոտ
Հյուրերի Wi-Fi-ը անվտանգ է՞։
Այո։ Հյուրերի ցանցը ներառում է ներկառուցված պաշտպանություններ, ինչպիսիք են սարքի մեկուսացումը, անվտանգ վեբ երթևեկությունը և firewall-ի կանոնները՝ միացված սարքերի անվտանգությունն ապահովելու համար։
Ի՞նչ կարող եմ մուտք գործել հյուրերի Wi-Fi-ի միջոցով։
Նշում: UNMH ռեսուրսներին VPN մուտքը պահանջում է BYOD գրանցում
Ինչու սա՞ ենք անում։
Հյուրերի ցանցը միտումնավոր բաց է՝ մեր այցելուների և հիվանդների համար ավելի պարզ մուտք ապահովելու, ինչպես նաև ինտերնետին հեշտ մուտքի կարիք ունեցող սարքերի լայն տեսականի ապահովելու համար, ներառյալ տաղավարները, խելացի էկրանները և ջերմաստիճանի մոնիտորները։
Այս բարելավումները հնարավոր են դառնում շնորհիվ Ցանցային անվտանգության թիմ, որի կուլիսներից դուրս աշխատանքը նպաստում է հուսալի և անվտանգ ցանցի ապահովմանը՝ հեշտացնելով հիվանդների խնամքի մատուցումը և թույլ տալով UNM Health-ին Մատուցեք ավելին Նյու Մեքսիկոյի ժողովրդի համար։
09.05.26 - IP հեռախոսակապի միջոցով ձայնային համակարգի թարմացումներ 8:00am - 17:00 pm - Ավարտված է
UNMH-ի և UNM տվյալների ցանցային թիմերը կկատարեն VoIP ցանցի սպասարկում, որը աջակցում է VoIP հեռախոսներին ամբողջ առողջապահական համակարգի և առողջապահական գիտությունների կենտրոնում: Աշխատանքը պետք է կատարվի ՏՏ ծառայությունների հուսալիությունն ու մատչելիությունն ապահովելու և երկարատև չպլանավորված ծառայության անջատման ռիսկը մեղմելու համար: Մենք համագործակցել ենք հիմնական շահագրգիռ կողմերի հետ՝ աշխատանքներն ավարտելու լավագույն ամսաթիվը որոշելու համար, որը ամենաքիչ ազդեցություն կունենա օգտատերերի վրա:
Մենք գիտենք, որ այս աշխատանքը կատարելու համար իդեալական ժամանակ չկա, և նախապես շնորհակալություն ենք հայտնում մեր համակարգերի և ծառայությունների պահպանման անհրաժեշտության վերաբերյալ Ձեր հասկացողության համար։
Սպասարկման պատուհան.
- 2026 թվականի մայիսի 9-ին, ժամը 8:00-ից մինչև 17:00
Այս ընթացքում Առողջապահական համակարգի և Առողջապահական գիտությունների կենտրոնի օգտատերերը կունենան հեռախոսային կապի պարբերական անջատումներ միայն VoIP հեռախոսների դեպքում: ՄԱԿ-ի Մանկական համալսարանի ոստիկանությունը և 911 ծառայությունը հասանելի կլինեն նախատեսված սպասարկման ընթացքում և, անհրաժեշտության դեպքում, կարող եք կապ հաստատել նրանց հետ ձեր բջջային սարքի միջոցով:
UNM IT ծառայությունների հետ կապված օգնության համար խնդրում ենք կապվել UNM IT հաճախորդների աջակցության ծառայության հետ՝ 277-5757 հեռախոսահամարով: Աշխատանքային ժամերն են՝ երկուշաբթիից ուրբաթ, ժամը 7:30-ից մինչև 17:00:
04.05.26 - BYOD Windows Workstations օպերացիոն համակարգի թարմացում
Անձնական Windows աշխատանքային կայանների համար օպերացիոն համակարգի նվազագույն պահանջները կփոխվեն Windows 11-ի: Անձնական Windows 10 աշխատանքային կայանները այլևս չեն կարողանա անմիջապես մուտք գործել HSC ռեսուրսներ:
Ստացեք էլփոստի ահազանգեր ծառայության վատթարացման կամ խափանումների մասին: