Ստացեք օգնություն և գտեք տեղեկատվություն ծառայության խնդիրների վերաբերյալ:
HSC Technology Support- ը հիմնական ծառայությունների համար աջակցություն է տրամադրում Առողջապահական գիտության կենտրոնի (HSC) բոլոր դասախոսներին և անձնակազմին `HSC- ին պատկանող և շահագործվող ստանդարտ աշխատատեղերի համար: Այս ծառայությունները չեն կարող կիրառվել ոչ ստանդարտ աշխատատեղերի կամ անկախ տեխնիկական անձնակազմ ունեցող ստորաբաժանումների համար:
Ուսուցման կենտրոնական պլանավորված պարապուրդ, սեպտեմբերի 14–18
Learning Central-ի վաճառողը կկատարի մեր արտադրական միջավայրի սերվերների միգրացիա և համակարգի թարմացում՝ սկսած հինգշաբթի, սեպտեմբերի 14-ին, ժամը 10:18-ից մինչև երկուշաբթի, սեպտեմբերի 10-ին, ժամը 14:18-ին: Խնդրում ենք համոզվել, որ թիմի բոլոր անդամները աշխատում են հինգշաբթի օրվանից: , սեպտեմբերի XNUMX-ից երկուշաբթի, սեպտեմբերի XNUMX-ը տեղյակ են այս պարապուրդի մասին: Ուսուցման կենտրոնի բոլոր մուտքերն անհասանելի կլինեն:
Անգործության ժամկետը նշանակալի է, այնուամենայնիվ, անհրաժեշտ է ապահովել շրջակա միջավայրի հաջող տեղակայումը արդիականացված սերվերների և ծրագրաշարի երկարատև տարբերակի վրա: Միգրացիայի ավարտից հետո համակարգն ավելի սերտորեն կհամապատասխանեցվի վաճառողին՝ SAP-ի հիպերսանդղակային հարթակին, որը կապահովի ուսուցման նորամուծությունների ավելի արագ մուտք և բարելավված ճկունություն՝ նորագույն հիմքով:
Մենք գիտակցում ենք, որ համակարգի անգործությունը խանգարում է աշխատանքի ընթացքին: Շնորհակալություն համագործակցության և համբերության համար, մինչ այս աշխատանքն ավարտված է: Եթե այս պարապուրդի ընթացքում Learning Central-ից բացի այլ համակարգերի հետ խնդիրներ ունեք, խնդրում ենք կապվել սպասարկման սեղանի հետ այստեղ կամ զանգահարել 2-DATA (272-3282):
Ստուգեք HSC համակարգերի կամ ծառայությունների առաջիկա փոփոխությունները: Փոփոխությունների ժամանակ կարող են լինել տեխնոլոգիական խափանումներ։ Նախապես հայցում ենք ձեր ներողամտությունը պատճառած անհարմարությունների համար։
Դիտեք գլոբալ HSC փոփոխությունների օրացույցը. Լրացուցիչ աջակցության համար զանգահարեք HSC IT հեռախոսահամարով 505-272-1694.
Ուսուցման կենտրոնական պլանավորված պարապուրդ, սեպտեմբերի 14–18
Learning Central-ի վաճառողը կկատարի մեր արտադրական միջավայրի սերվերների միգրացիա և համակարգի թարմացում՝ սկսած հինգշաբթի, սեպտեմբերի 14-ին, ժամը 10:18-ից մինչև երկուշաբթի, սեպտեմբերի 10-ին, ժամը 14:18-ին: Խնդրում ենք համոզվել, որ թիմի բոլոր անդամները աշխատում են հինգշաբթի օրվանից: , սեպտեմբերի XNUMX-ից երկուշաբթի, սեպտեմբերի XNUMX-ը տեղյակ են այս պարապուրդի մասին: Ուսուցման կենտրոնի բոլոր մուտքերն անհասանելի կլինեն:
Անգործության ժամկետը նշանակալի է, այնուամենայնիվ, անհրաժեշտ է ապահովել շրջակա միջավայրի հաջող տեղակայումը արդիականացված սերվերների և ծրագրաշարի երկարատև տարբերակի վրա: Միգրացիայի ավարտից հետո համակարգն ավելի սերտորեն կհամապատասխանեցվի վաճառողին՝ SAP-ի հիպերսանդղակային հարթակին, որը կապահովի ուսուցման նորամուծությունների ավելի արագ մուտք և բարելավված ճկունություն՝ նորագույն հիմքով:
7/15 - Հեռացրեք HSC_Guest անլար ցանցը - առավոտյան 7:00
Ցանցի անվտանգությունը կհեռանա HSC_Guest-ին 07/10/2023-ին, ժամը 700-ին: Փոխարինվող UNM_Health_Guest-ը զուգահեռաբար արտադրվում է մի քանի ամիս։ Մենք ակնկալում ենք, որ փոքր քանակությամբ պոտենցիալ բիզնես օգտագործողներ դեռ օգտագործում են HSC_Guest-ը և կարագացնենք օգնությունը՝ նրանց տեղափոխելով այլ ցանց, եթե անհրաժեշտություն առաջանա:
7/15 - VPN սարքերի միգրացիա - 9:00 am - 12:00 pm
Միգրացիա դեպի նոր Ivanti վիրտուալ սարքավորում և լիցենզիայի սերվերի հարթակ:
Ամսական HSC Maintenance պատուհան - 7:00 am - 9:00
HSC IT Systems-ը ստեղծել է ընթացիկ սպասարկման պատուհան, որը կլինի յուրաքանչյուր ամսվա երրորդ շաբաթ օրը՝ առավոտյան 7:00-ից մինչև 9:00: Այս պատուհանը նախատեսված է թույլ տալու ՏՏ անձնակազմին իրականացնել համակարգի կարևոր թարմացումներ և անհրաժեշտության դեպքում սերվերի վերագործարկում՝ կայուն և անվտանգ միջավայր ապահովելու համար: Այս պատուհանի ընթացքում որոշ ակադեմիական և հետազոտական ծառայություններ կարող են ընդհատումներով անհասանելի լինել:
Կլինիկական և հիվանդների խնամքի հետ կապված ծառայությունները չեն ազդի այս պատուհանի վրա:
Եթե ունեք հարցեր, խնդրում ենք դիմել ` CIO-Sys-Maint@salud.unm.edu
Զեկուցող չկա այս պահին:
Ուսուցման կենտրոնական պլանավորված պարապուրդ, սեպտեմբերի 14–18
Learning Central-ի վաճառողը կկատարի մեր արտադրական միջավայրի սերվերների միգրացիա և համակարգի թարմացում՝ սկսած հինգշաբթի, սեպտեմբերի 14-ին, ժամը 10:18-ից մինչև երկուշաբթի, սեպտեմբերի 10-ին, ժամը 14:18-ին: Խնդրում ենք համոզվել, որ թիմի բոլոր անդամները աշխատում են հինգշաբթի օրվանից: , սեպտեմբերի XNUMX-ից երկուշաբթի, սեպտեմբերի XNUMX-ը տեղյակ են այս պարապուրդի մասին: Ուսուցման կենտրոնի բոլոր մուտքերն անհասանելի կլինեն:
Անգործության ժամկետը նշանակալի է, այնուամենայնիվ, անհրաժեշտ է ապահովել շրջակա միջավայրի հաջող տեղակայումը արդիականացված սերվերների և ծրագրաշարի երկարատև տարբերակի վրա: Միգրացիայի ավարտից հետո համակարգն ավելի սերտորեն կհամապատասխանեցվի վաճառողին՝ SAP-ի հիպերսանդղակային հարթակին, որը կապահովի ուսուցման նորամուծությունների ավելի արագ մուտք և բարելավված ճկունություն՝ նորագույն հիմքով:
7/15 - Հեռացրեք HSC_Guest անլար ցանցը - առավոտյան 7:00
Ցանցի անվտանգությունը կհեռանա HSC_Guest-ին 07/10/2023-ին, ժամը 700-ին: Փոխարինվող UNM_Health_Guest-ը զուգահեռաբար արտադրվում է մի քանի ամիս։ Մենք ակնկալում ենք, որ փոքր քանակությամբ պոտենցիալ բիզնես օգտագործողներ դեռ օգտագործում են HSC_Guest-ը և կարագացնենք օգնությունը՝ նրանց տեղափոխելով այլ ցանց, եթե անհրաժեշտություն առաջանա:
7/15 - VPN սարքերի միգրացիա - 9:00 am - 12:00 pm
Միգրացիա դեպի նոր Ivanti վիրտուալ սարքավորում և լիցենզիայի սերվերի հարթակ:
Ամսական HSC Maintenance պատուհան - 7:00 am - 9:00
HSC IT Systems-ը ստեղծել է ընթացիկ սպասարկման պատուհան, որը կլինի յուրաքանչյուր ամսվա երրորդ շաբաթ օրը՝ առավոտյան 7:00-ից մինչև 9:00: Այս պատուհանը նախատեսված է թույլ տալու ՏՏ անձնակազմին իրականացնել համակարգի կարևոր թարմացումներ և անհրաժեշտության դեպքում սերվերի վերագործարկում՝ կայուն և անվտանգ միջավայր ապահովելու համար: Այս պատուհանի ընթացքում որոշ ակադեմիական և հետազոտական ծառայություններ կարող են ընդհատումներով անհասանելի լինել:
Կլինիկական և հիվանդների խնամքի հետ կապված ծառայությունները չեն ազդի այս պատուհանի վրա:
Եթե ունեք հարցեր, խնդրում ենք դիմել ` CIO-Sys-Maint@salud.unm.edu
Զեկուցող չկա այս պահին:
Ստացեք էլփոստի ահազանգեր ծառայության վատթարացման կամ խափանումների մասին:
