Ստացեք օգնություն և գտեք տեղեկատվություն ծառայության խնդիրների վերաբերյալ:
HSC Technology Support- ը հիմնական ծառայությունների համար աջակցություն է տրամադրում Առողջապահական գիտության կենտրոնի (HSC) բոլոր դասախոսներին և անձնակազմին `HSC- ին պատկանող և շահագործվող ստանդարտ աշխատատեղերի համար: Այս ծառայությունները չեն կարող կիրառվել ոչ ստանդարտ աշխատատեղերի կամ անկախ տեխնիկական անձնակազմ ունեցող ստորաբաժանումների համար:
Learning Central Scheduled Downtime, Sept. 14–18
The vendor for Learning Central will be performing a migration of our production environment servers and an upgrade to the system starting Thursday, Sept. 14 at 10 p.m. and ending Monday, Sept. 18 at 10 p.m. Please make sure that all team members working from Thursday, Sept. 14 through Monday, Sept. 18 are aware of this downtime. All access to Learning Central will be unavailable.
The downtime timeframe is significant, however, it is necessary to ensure the successful deployment of the environment to upgraded servers and the lasted version of the software. Upon completion of the migration, the system will be more closely aligned with the vendor, SAP’s hyper-scaler platform, which will provide faster access to learning innovations and improved resiliency with a state-of-the-art foundation.
We recognize that system downtime is disruptive to workflow. Thank you for your cooperation and patience while this work is completed. If you experience issues with systems other than Learning Central during this downtime, please contact the Service Desk here or call 2-DATA (272-3282).
Ստուգեք HSC համակարգերի կամ ծառայությունների առաջիկա փոփոխությունները: Փոփոխությունների ժամանակ կարող են լինել տեխնոլոգիական խափանումներ։ Նախապես հայցում ենք ձեր ներողամտությունը պատճառած անհարմարությունների համար։
Դիտեք գլոբալ HSC փոփոխությունների օրացույցը. Լրացուցիչ աջակցության համար զանգահարեք HSC IT հեռախոսահամարով 505-272-1694.
Learning Central Scheduled Downtime, Sept. 14–18
The vendor for Learning Central will be performing a migration of our production environment servers and an upgrade to the system starting Thursday, Sept. 14 at 10 p.m. and ending Monday, Sept. 18 at 10 p.m. Please make sure that all team members working from Thursday, Sept. 14 through Monday, Sept. 18 are aware of this downtime. All access to Learning Central will be unavailable.
The downtime timeframe is significant, however, it is necessary to ensure the successful deployment of the environment to upgraded servers and the lasted version of the software. Upon completion of the migration, the system will be more closely aligned with the vendor, SAP’s hyper-scaler platform, which will provide faster access to learning innovations and improved resiliency with a state-of-the-art foundation.
7/15 - Հեռացրեք HSC_Guest անլար ցանցը - առավոտյան 7:00
Ցանցի անվտանգությունը կհեռանա HSC_Guest-ին 07/10/2023-ին, ժամը 700-ին: Փոխարինվող UNM_Health_Guest-ը զուգահեռաբար արտադրվում է մի քանի ամիս։ Մենք ակնկալում ենք, որ փոքր քանակությամբ պոտենցիալ բիզնես օգտագործողներ դեռ օգտագործում են HSC_Guest-ը և կարագացնենք օգնությունը՝ նրանց տեղափոխելով այլ ցանց, եթե անհրաժեշտություն առաջանա:
7/15 - VPN սարքերի միգրացիա - 9:00 am - 12:00 pm
Միգրացիա դեպի նոր Ivanti վիրտուալ սարքավորում և լիցենզիայի սերվերի հարթակ:
Ամսական HSC Maintenance պատուհան - 7:00 am - 9:00
HSC IT Systems-ը ստեղծել է ընթացիկ սպասարկման պատուհան, որը կլինի յուրաքանչյուր ամսվա երրորդ շաբաթ օրը՝ առավոտյան 7:00-ից մինչև 9:00: Այս պատուհանը նախատեսված է թույլ տալու ՏՏ անձնակազմին իրականացնել համակարգի կարևոր թարմացումներ և անհրաժեշտության դեպքում սերվերի վերագործարկում՝ կայուն և անվտանգ միջավայր ապահովելու համար: Այս պատուհանի ընթացքում որոշ ակադեմիական և հետազոտական ծառայություններ կարող են ընդհատումներով անհասանելի լինել:
Կլինիկական և հիվանդների խնամքի հետ կապված ծառայությունները չեն ազդի այս պատուհանի վրա:
Եթե ունեք հարցեր, խնդրում ենք դիմել ` CIO-Sys-Maint@salud.unm.edu
Զեկուցող չկա այս պահին:
Learning Central Scheduled Downtime, Sept. 14–18
The vendor for Learning Central will be performing a migration of our production environment servers and an upgrade to the system starting Thursday, Sept. 14 at 10 p.m. and ending Monday, Sept. 18 at 10 p.m. Please make sure that all team members working from Thursday, Sept. 14 through Monday, Sept. 18 are aware of this downtime. All access to Learning Central will be unavailable.
The downtime timeframe is significant, however, it is necessary to ensure the successful deployment of the environment to upgraded servers and the lasted version of the software. Upon completion of the migration, the system will be more closely aligned with the vendor, SAP’s hyper-scaler platform, which will provide faster access to learning innovations and improved resiliency with a state-of-the-art foundation.
7/15 - Հեռացրեք HSC_Guest անլար ցանցը - առավոտյան 7:00
Ցանցի անվտանգությունը կհեռանա HSC_Guest-ին 07/10/2023-ին, ժամը 700-ին: Փոխարինվող UNM_Health_Guest-ը զուգահեռաբար արտադրվում է մի քանի ամիս։ Մենք ակնկալում ենք, որ փոքր քանակությամբ պոտենցիալ բիզնես օգտագործողներ դեռ օգտագործում են HSC_Guest-ը և կարագացնենք օգնությունը՝ նրանց տեղափոխելով այլ ցանց, եթե անհրաժեշտություն առաջանա:
7/15 - VPN սարքերի միգրացիա - 9:00 am - 12:00 pm
Միգրացիա դեպի նոր Ivanti վիրտուալ սարքավորում և լիցենզիայի սերվերի հարթակ:
Ամսական HSC Maintenance պատուհան - 7:00 am - 9:00
HSC IT Systems-ը ստեղծել է ընթացիկ սպասարկման պատուհան, որը կլինի յուրաքանչյուր ամսվա երրորդ շաբաթ օրը՝ առավոտյան 7:00-ից մինչև 9:00: Այս պատուհանը նախատեսված է թույլ տալու ՏՏ անձնակազմին իրականացնել համակարգի կարևոր թարմացումներ և անհրաժեշտության դեպքում սերվերի վերագործարկում՝ կայուն և անվտանգ միջավայր ապահովելու համար: Այս պատուհանի ընթացքում որոշ ակադեմիական և հետազոտական ծառայություններ կարող են ընդհատումներով անհասանելի լինել:
Կլինիկական և հիվանդների խնամքի հետ կապված ծառայությունները չեն ազդի այս պատուհանի վրա:
Եթե ունեք հարցեր, խնդրում ենք դիմել ` CIO-Sys-Maint@salud.unm.edu
Զեկուցող չկա այս պահին:
Ստացեք էլփոստի ահազանգեր ծառայության վատթարացման կամ խափանումների մասին:
