Ստացեք օգնություն և գտեք տեղեկատվություն ծառայության խնդիրների վերաբերյալ:
HSC Technology Support- ը հիմնական ծառայությունների համար աջակցություն է տրամադրում Առողջապահական գիտության կենտրոնի (HSC) բոլոր դասախոսներին և անձնակազմին `HSC- ին պատկանող և շահագործվող ստանդարտ աշխատատեղերի համար: Այս ծառայությունները չեն կարող կիրառվել ոչ ստանդարտ աշխատատեղերի կամ անկախ տեխնիկական անձնակազմ ունեցող ստորաբաժանումների համար:
Ուղղություններ դեպի գրադարան և ինֆորմատիկայի կենտրոն (Երրորդ հարկ 317 սենյակ) Շենքի մուտքը երկրորդ հարկում է։
Այս պահին ահազանգեր կամ խափանումներ չկան:
Ստուգեք HSC համակարգերի կամ ծառայությունների առաջիկա փոփոխությունները: Փոփոխությունների ժամանակ կարող են լինել տեխնոլոգիական խափանումներ։ Նախապես հայցում ենք ձեր ներողամտությունը պատճառած անհարմարությունների համար։
Դիտեք գլոբալ HSC փոփոխությունների օրացույցը. Լրացուցիչ աջակցության համար զանգահարեք HSC IT հեռախոսահամարով 505-272-1694.
TBD - Դեմիս HSC_Secure Wirelesss Network
HSC_Secure անլար ցանցի պլանավորված ապամոնտաժում այդ ցանցի համար նախատեսված EOL/EOS սարքավորումների պատճառով: UNM_Health_Guest և UNM_Health_Secure անլար ցանցերը հասանելի են այլընտրանքային միացման համար՝ կախված սարքի պահանջներից:
7 - RightFax հավելվածի թարմացում 16:25 - 6:00
RightFax հավելվածը նոր ծառայությունների փաթեթներ և թարմացումներ ստանալու համար այն կտեղափոխվի արդիականացված միջավայր։
2/24/25 - Թարմացրեք Ռադիոլոգիայի VPN-ը 5:30 - 8:30
Թարմացրեք Radiology VPN-ը մինչև 22.7R2.6: Թարմացման ընթացքում հաճախորդները կարող են զգալ կարճատև անջատում, մինչ ղեկավարը փոխում է գլանափաթեթները:
2/25/25 - Թարմացրեք UNMHSC VPN-ը 5:30 - 8:30
Թարմացրեք UNMHSC VPN-ը մինչև 22.7R2.6: Թարմացման ընթացքում հաճախորդները կարող են զգալ կարճատև անջատում, մինչ ղեկավարը փոխում է գլանափաթեթները:
2/3/25 - Հեռացնել Airwatch-ի ծառայությունները առավոտյան 9:00
Հեռացրեք AirWatch-ի ծառայություններն ու սարքավորումները MDM-ի համար: Բոլոր աջակցվող սարքերը տեղափոխվել են Intune:
BYOD-ի իրականացում մինչև 12/31/2024 թ
UNM HHS-ն օգտվողից պահանջում է գրանցել BYOD-ը MDM-ով: BYOD-ի կազմաձևում MDM-ը պահանջում է, որ սարքի վրա օգտագործվի գաղտնագրված պահեստային «կոնտեյներ»՝ UNM HHS-ը պահելու ժամանակ սարքը կորցնելու կամ գողանալու դեպքում:
TBD - Դեմիս HSC_Secure Wirelesss Network
HSC_Secure անլար ցանցի պլանավորված ապամոնտաժում այդ ցանցի համար նախատեսված EOL/EOS սարքավորումների պատճառով: UNM_Health_Guest և UNM_Health_Secure անլար ցանցերը հասանելի են այլընտրանքային միացման համար՝ կախված սարքի պահանջներից:
7 - RightFax հավելվածի թարմացում 16:25 - 6:00
RightFax հավելվածը նոր ծառայությունների փաթեթներ և թարմացումներ ստանալու համար այն կտեղափոխվի արդիականացված միջավայր։
2/24/25 - Թարմացրեք Ռադիոլոգիայի VPN-ը 5:30 - 8:30
Թարմացրեք Radiology VPN-ը մինչև 22.7R2.6: Թարմացման ընթացքում հաճախորդները կարող են զգալ կարճատև անջատում, մինչ ղեկավարը փոխում է գլանափաթեթները:
2/25/25 - Թարմացրեք UNMHSC VPN-ը 5:30 - 8:30
Թարմացրեք UNMHSC VPN-ը մինչև 22.7R2.6: Թարմացման ընթացքում հաճախորդները կարող են զգալ կարճատև անջատում, մինչ ղեկավարը փոխում է գլանափաթեթները:
2/3/25 - Հեռացնել Airwatch-ի ծառայությունները առավոտյան 9:00
Հեռացրեք AirWatch-ի ծառայություններն ու սարքավորումները MDM-ի համար: Բոլոր աջակցվող սարքերը տեղափոխվել են Intune:
BYOD-ի իրականացում մինչև 12/31/2024 թ
UNM HHS-ն օգտվողից պահանջում է գրանցել BYOD-ը MDM-ով: BYOD-ի կազմաձևում MDM-ը պահանջում է, որ սարքի վրա օգտագործվի գաղտնագրված պահեստային «կոնտեյներ»՝ UNM HHS-ը պահելու ժամանակ սարքը կորցնելու կամ գողանալու դեպքում:
Ստացեք էլփոստի ահազանգեր ծառայության վատթարացման կամ խափանումների մասին: